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  本网讯 袁雯雯 贾芳报道:“谢谢老班长,听了你这番话,我算是真正想明白了!”5月12日,一位上访退役军人对靖安县退役军人服务中心“老兵调解室”义务调解员余静炳连声道谢。余静炳也曾是一名上访户,去年年底,经过县退役军人事务局有关人员调解,余静炳不仅解决了合理诉求,还在一公益岗位实现了再就业。获益的他主动请缨,加入“老兵调解室”,担起了矛盾纠纷调解重任。

  “老兵调解室”是靖安县深度探索新时代“枫桥经验”的有效实践。自2019年6月开始,该县退役军人事务局充分发挥退役军人基层生活经验丰富、熟悉当地村情民俗、公道正派的特点,以县退役军人服务中心、高湖镇和公式都镇退役军人服务站为试点,打造“老兵调解室”,让“老班长”接待“老班长”,让老战友做老战友的思想工作。没想到,这一举措不仅壮大了调解队伍,畅通了沟通渠道,更让不少退役军人拾起矛盾纠纷化解的“绣花针”。今年,该局立足自身实际,结合“尊崇工作法”,在全县1个退役军人服务中心、11个乡镇退役军人服务站、89个村(社区)退役军人服务站全部设立了“老兵调解室”。不少老兵主动加入到义务调解员队伍中,承担起排查纠纷、化解矛盾等工作,真正发挥了基层社会治理“稳压器”作用,营造了“小事不出村,大事不出镇,矛盾不上交,问题就地解决”的良好局面,得到了广大退役军人的高度认可,有力筑牢了基层维稳防线。

  “老兵调解室”坚持“防调结合,以防为主”的方针,建立属地管理、分级受理、逐级办理工作机制,配套实施心理辅导、个案跟踪等措施,对重大疑难复杂问题,开展视频会诊调解,建立多元调解机制,提升退役军人纠纷调处质效,实现矛盾纠纷闭环调处。

  截至目前,“老兵调解室”共有调解员327名,参与化解信访案件37件,调解成功率达到100%,成为来访退役军人及其亲属的情绪疏导站、维权保障站和政策宣讲站;与公安派出所实行“警调对接”,调处移交的“110纠纷”1起;依托11个乡镇司法所设立法律援助工作站,指派调解案件1件。


编辑:谢美芳
让老战友做老战友的思想工作

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发布时间:2020-05-16  来源: 18新利官网登录手机版快三,宜春新闻网
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